Bases y Condiciones del Portal de Clientes
Última actualización: Abril 2026
1. Descripción del Portal
El Portal de Clientes de Mensurate (en adelante «el Portal») es una plataforma de acceso restringido disponible en mensurate.com.ar/clientes, destinada exclusivamente a clientes con contrato de servicio vigente o historial de servicios con Mensurate SAS.
A través del Portal, los usuarios habilitados pueden: consultar el estado de sus Órdenes de Trabajo (OT), descargar certificados de calibración, facturas y recibos en formato PDF, y acceder al historial de servicios prestados.
2. Condiciones de acceso
El acceso al Portal es individual e intransferible. Para acceder, el usuario debe contar con:
El acceso al Portal no se otorga de forma automática. Los clientes que deseen acceder deben solicitarlo a través del formulario de contacto del Sitio o comunicándose directamente con Mensurate. La habilitación queda a criterio exclusivo de Mensurate.
3. Credenciales y seguridad
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Ante la sospecha de uso no autorizado de su cuenta, el usuario debe notificar a Mensurate inmediatamente a info@mensurate.com.ar.
Mensurate se reserva el derecho de suspender o dar de baja las credenciales de acceso en caso de uso indebido, finalización de la relación comercial, o a solicitud del propio usuario.
4. Contenido del Portal
La información disponible en el Portal (estados de OT, documentos adjuntos, historial) corresponde exclusivamente a los servicios prestados por Mensurate al cliente titular de la cuenta. Cada usuario solo puede visualizar su propia información.
Los documentos disponibles para descarga (certificados, facturas, recibos) son emitidos por Mensurate en el marco de los servicios contratados y tienen validez legal conforme a la normativa argentina aplicable.
Los certificados de calibración emitidos bajo acreditación OAA llevan el logo del Organismo Argentino de Acreditación y son válidos internacionalmente conforme al Acuerdo de Reconocimiento Mutuo ILAC-MRA.
5. Disponibilidad del Portal
Mensurate procura que el Portal esté disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor. En caso de interrupciones programadas, Mensurate comunicará a los usuarios afectados con la antelación razonable posible.
6. Limitación de responsabilidad
Mensurate no será responsable por los daños que pudieran derivarse de: (a) el uso indebido de las credenciales de acceso por parte de terceros no autorizados; (b) interrupciones del servicio del Portal por causas ajenas a Mensurate; (c) decisiones comerciales o técnicas tomadas por el usuario basadas en la información del Portal sin verificación directa con el equipo técnico de Mensurate.
7. Baja del Portal
El usuario puede solicitar la baja de su acceso al Portal en cualquier momento, comunicándolo a info@mensurate.com.ar. La baja no afecta la relación comercial con Mensurate ni el acceso a los servicios de calibración y ensayo.
Mensurate podrá dar de baja el acceso al Portal de usuarios inactivos por un período superior a 24 meses, notificando previamente al correo registrado.
8. Legislación aplicable
Las presentes Bases y Condiciones del Portal se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Fe.
